REISEINFOS/FAQ´s/AGB´s

Im Folgenden möchten wir Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen geben.

WIE LÄUFT IHRE REISEBUCHUNG AB?

Spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Reisebuchung erhalten Sie vom Reiseveranstalter Ihre Reisebestätigung mit der Anzahlungsrechnung inklusive Sicherungsschein. Die Anzahlung ist bei Gruppenreisen in der Höhe von 10% des Reisepreises, aber nicht über 300,- € pro Person zu leisten. Bei speziell ausgearbeiteten Individualreisen kann die Anzahlung bis 25% vom Reisepreises betragen. Die Reiseanmeldung können Sie entweder per Email, über die online Buchungsmaske oder mit dem Anmeldeformular vornehmen. Außerdem erhalten Sie die im Reisepreis enthaltene Reiseliteratur, Länderinformationen, Mitnahmeempfehlung, tourenspezifische Hinweise und einen ausführlichen Tourenverlauf des Reiseveranstalters.
Ungefähr sechs Wochen vor Reisebeginn erhalten Sie vom jeweiligen Reiseveranstalter die Rechnung über den Restbetrag. Wir bitten Sie, den Betrag fristgerecht zu überweisen, da wir nur so die gebuchten Leistungen sicherstellen können. Außerdem erhalten Sie mit diesem Schreiben, falls notwendig, die benötigten Visumantragsformulare. Ungefähr zwei Wochen vor Reiseantritt übersendet Ihnen der Reiseveranstalter die e-Ticketbelege für Ihren Flug, einen Reiseplan, Voucher über die gebuchten Leistungen, letzte Informationen zur Anreise und eine Teilnehmerliste.

PRIVATREISEN

Viele Reisen in unserem Programm sind auf Wunsch auch ab 2 Personen zu Ihrem ganz speziellen Wunschtermin durchführbar.

VORPROGRAMM UND VERLÄNGERUNG

Oft bietet sich auch ein Vorprogramm oder eine Verlängerung an. Ob nach einer Kilimanjarobesteigung am Strand von Zanzibar oder mit einem Zwischenstopp bei einer Australientour: wenden Sie sich mit Ihren Vorstellungen an uns, es gibt fast immer eine Lösung.

FLUG UND BAHN

Bei der Auswahl der Fluggesellschaften wird Wert auf Zuverlässigkeit und Kompetenz gelegt. Sollten Sie dennoch mit einer anderen Linie fliegen wollen, so bemühen wir uns im Rahmen der Verfügbarkeit gerne um eine Alternative.

ALLEINREISENDE

Um einen eventuellen Einzelzimmer-Zuschlag zu vermeiden, besteht für Alleinreisende fast immer die Möglichkeit, Zimmer bzw. Zelt mit einem anderen Mitreisenden zu teilen.

Frühbucherrabatt

Einen Frühbucherrabatt von 3 % erhalten Sie auf fast alle Reisen bei Buchungen bis sechs Monate vor Reisebeginn.

TOURENLEITER

Die Tourenleiter - sofern nicht lokale Spezialisten - sind engagierte Insider, welche nicht selten Monate oder sogar Jahre in den jeweiligen Zielländern verbracht haben. Sie haben diese Länder auf die verschiedensten Arten erkundet, erforscht und erlebt und sich dabei ein unersetzliches Wissen angeeignet. Alle haben eines gemeinsam: sie möchten Ihnen einen schönen, interessanten und vor allem eindrucksvollen Urlaub bereiten, an welchen Sie sich noch lange und gern erinnern werden.

PROFESSIONELLE BERATUNG

Professionelle Beratung erhalten Sie natürlich von uns, den jeweiligen Länderexperten und Destinations-Bearbeitern.

AGB´s

Es gelten die AGB´s des jeweiligen Reiseveranstalters, welche Ihnen gerne auf Anfrage, als auch bei Reisebuchung umgehend zugestellt werden.